ترکیش ایرلاینز

اگر قصد دارید با یکی از معتبرترین ایرلاین‌های جهان سفر کنید، ترکیش ایرلاینز یکی از اولین گزینه‌هایی است که باید بشناسید. این شرکت هواپیمایی ملی ترکیه، با پوشش پروازی گسترده در اروپا، آسیا، آمریکا و آفریقا، به‌خاطر کیفیت خدمات، تنوع کلاس‌های پروازی و شبکه پرواز بی‌رقیبش شناخته می‌شود.
در این مقاله، قبل از رزرو بلیط هواپیما، نگاهی دقیق و کاربردی به ویژگی‌ها، کلاس‌های پروازی، قوانین استرداد و نکات مهم درباره ترکیش ایرلاینز می‌اندازیم.

آغاز کار و معرفی ترکیش ایرلاینز

ترکیش ایرلاینز (Turkish Airlines) کار خود را در سال 1933 در راستای مدرنیته کردن کشور ترکیه و به دستور آتاتورک شروع به کار کرد. این شرکت در طی سال‌ها فعالیت خود به خوبی توانسته مسیر پیشرفت طی کند و به یکی از معتبرترین ایرلاین‌های موجود در جهان تبدیل شود. برای مثال در سال 2015 عنوان بهترین شرکت هواپیمایی اروپا را کسب کرد و سپس در بین چهار ایرلاین برتر در دنیا قرار گرفت. جالب است بدانید که این شرکت هواپیمایی روزانه 300 پرواز به اکثر کشورهای دنیا در قاره‌های مختلف دارد و همین مورد آن را به یکی از فعال‌ترین ایرلاین‌های موجود در دنیا تبدیل کرده است. در‌حال‌حاضر، ترکیش ایرلاین به 120 کشور دنیا پرواز مستقیم دارد. 

ناوگان هواپیماهای ترکیش ایرلاین

ترکیش ایرلاینز با ناوگانی مدرن و متنوع، امکان پرواز به مسیرهای کوتاه، میان‌برد و دوربرد را فراهم کرده است. این ناوگان شامل هواپیماهای جدید و به‌روز ایرباس و بوئینگ می‌شود که تمرکز آن‌ها بر راحتی مسافران، مصرف سوخت بهینه و فناوری‌های پیشرفته پروازی است. مدل‌های هواپیما در ناوگان ترکیش ایرلاینز:

• Boeing 787-9 Dreamliner :هواپیمایی دوربرد با کابینی آرام‌تر، رطوبت مناسب‌تر و طراحی ویژه برای پروازهای طولانی.
• Airbus A350-900: مجهز به سیستم‌های پیشرفته، موتورهای کم‌صدا و سازگار با محیط زیست و سطح بالایی از راحتی.
• Boeing 777-300ER: یکی از اصلی‌ترین گزینه‌های پروازهای بین‌قاره‌ای با فضای کابین جادار و امکانات کامل.
• Airbus A330-300: انتخابی مناسب برای پروازهای طولانی با تعادل خوب بین ظرفیت، راحتی و عملکرد.
• Airbus A330-200: هواپیمایی ایمن و قابل اعتماد با فناوری‌های هوشمند پروازی برای مسیرهای میان‌برد و دوربرد.
• Airbus A321neo: نسل جدید هواپیماهای باریک‌پیکر با مصرف سوخت کمتر و سیستم سرگرمی پیشرفته.
• Boeing 737-900ER: طراحی‌شده برای راحتی مسافران در پروازهای کوتاه و میان‌برد.
• Airbus A321-200: با طراحی بال پیشرفته و صفحه‌نمایش‌های چندرسانه‌ای عریض در کابین.
• Airbus A320-200: یکی از موفق‌ترین مدل‌های ایرباس که پایه‌گذار نسل جدید هواپیماهای باریک‌پیکر بوده است.
• Boeing 737-800: هواپیمایی محبوب با فاصله مناسب صندلی‌ها و سیستم سرگرمی قابل قبول در پرواز.
• Airbus A319-132/100: بدنه‌ای کوچک‌تر اما با سطح راحتی مناسب برای مسیرهای کوتاه‌تر.
• Boeing 737 MAX 9: عضو خانواده 737 MAX با ساختار پیشرفته، مصرف سوخت بهینه و تجربه پروازی نرم‌تر.
• Boeing 737 MAX 8: ترکیبی از فناوری مدرن، کابین به‌روز و عملکرد مناسب برای مسیرهای پرتردد.

اگر می‌خواهید بیشتر در مورد هواپیما اطلاعات کسب کنید، مقاله ما انواع هواپیماهای مسافربری در جهان، اطلاعات جالبی ارائه کرده است.

کلاس‌های پروازی شرکت ترکیش ایرلاینز

در معرفی ترکیش ایرلاینز، قصد داریم تا شما را بیشتر با کلاس‌های پروازی و خدمات ارائه شده این شرکت در طول پرواز آشنا کنیم. کلاس‌های پروازی این ایرلاین به بیزینس و اکونومی اختصاص داده شده‌است که هر کدام امکانات خاصی را ارائه می‌دهند.

کلاس پروازی اکونومی ترکیش ایرلاینز

 صندلی‌های کلاس پروازی اکونومی ترکیش ایرلاینز دارای تکیه‌گاه‌های متحرک هستند تا فضای راحت و کافی برای استراحت را داشته باشید. فاصله صندلی‌ها نیز با توجه به نوع هواپیما بین 76 تا 80 سانتیمتر متغیر است. 

سرگرمی‌های نیز متنوع بوده و برای کودکان هم انتخاب‌های مختلفی وجود دارد تا در طول پرواز سرگرم شوند. همچنین برای راحتی یک سری پریز برق در زیر صندلی موجود است. 

کلاس اکونومی ترکیش ایرلاین به خاطر غذاهای باکیفیت و منویی که بر مواد غذایی فصلی تاکید دارد، معروف است. اگر از ترکیه مقصد ایالات متحده را رزرو کرده باشید، احتمالا با شام و صبحانه رایگان پذیرایی خواهید شد. در‌حالت‌کلی خدمات ارائه شده از اکونومی ترکیش ایرلاینز می‌درخشد و با دیگر ایرلاین‌ها متفاوت است. 

کلاس پروازی بیزینس ترکیش ایرلاینز

کلاس پروازی بیزینس کلاس در معرفی ترکیش ایرلاینز، بهترین و کامل‌ترین خدمات را برای شما ارائه می‌کند. شما قبل از دیگر مسافرین سوار هواپیما خواهید شد. فضای نشستن و صندلی‌ها نیز بسیار راحت بوده و اغلب به تخت تبدیل می‌شوند. پورت‌های برق جداگانه برای شارژ دستگاه‌ها وجود دارد، هدفون‌های حذف نویز و حتی ماساژ صندلی در هواپیماهای خاص در دسترس هستند.

اما از بهترین ویژگی‌های این کلاس پروازی خدمات لانچ فرودگاهی و سالن استراحت جداگانه برای مسافرین است. ترکیش ایرلاینز به تازگی یک سالن استراحت جدید در فرودگاه استانبول افتتاح کرده است که امکاناتی چون Wi-Fi رایگان، یک منطقه بازی بزرگ برای کودکان، غذاهای رایگان شامل غذاهای ترکی و سوئیت‌های خصوصی برای استراحت است. 

یکی‌دیگر از مزایای تجربه کلاس تجاری ترکیش ایرلاین، وجود یک سرآشپز است که با مجموعه گسترده از غذاهای خوشمزه و فصلی در ظروف چینی از شما پذیرایی می‌کند. البته همه چیز با قهوه ترک و شیرینی ترکی به پایان می‌رسد. 

قوانین بار مجاز در پروازهای ترکیش ایرلاینز

برای سفر با ترکیش ایرلاینز، آشنایی با قوانین بار مجاز اهمیت زیادی دارد؛ چراکه این قوانین بسته به مسیر، کلاس پروازی و نوع بلیط می‌تواند متفاوت باشد و بهتر است در مورد آنها بدانید تا مشمول هزینه اضافه بار نشوید. به‌طور کلی، ترکیش ایرلاینز از دو سیستم تعداد قطعه (Piece Concept) و وزنی (Kilogram Concept) برای محاسبه بار استفاده می‌کند.

خلاصه قوانین مهم بار مجاز ترکیش ایرلاینز

• حداکثر اندازه هر چمدان: ۱۵۸ سانتی‌متر (طول + عرض + ارتفاع)
• حداکثر وزن هر چمدان در هر شرایطی: ۳۲ کیلوگرم
• کلاس اکونومی (سیستم قطعه‌ای): ۲۳ کیلوگرم برای هر چمدان
• کلاس بیزینس (سیستم قطعه‌ای): ۳۲ کیلوگرم برای هر چمدان
• چمدان بالای ۳۲ کیلو باید به چند قطعه تقسیم شود
• پروازهای داخلی ترکیه فقط سیستم وزنی (کیلوگرم) دارند
• ترکیب بار مسافران با رزرو جدا (PNR جدا) امکان‌پذیر نیست
• ممکن است بار کابین برای راحتی پرواز رایگان تحویل بار شود
• قوانین بار در پروازهای مشترک بسته به ایرلاین اصلی مسیر متفاوت است
• حمل مواد غذایی ممنوعه می‌تواند در ورود به کشور مقصد مشکل‌ساز شود

بار مجاز نوزاد

• یک کالسکه تا ۱۱۵ سانتی‌متر
• حداکثر ۸ کیلوگرم بار کابین
• EcoFly بدون بار رایگان: بدون بار اضافه
• EcoFly با بار رایگان: ۱ چمدان ۲۳ کیلو یا ۱۰ کیلو وزنی
• بلیط‌های معمولی نوزاد: ۱ چمدان ۲۳ کیلو یا ۱۰ کیلو وزنی

قوانین استرداد بلیط در ترکیش ایرلاینز

همانند هر شرکت هواپیمایی دیگر در معرفی ترکیش ایرلاینز باید به این نکته اشاره کنیم که قوانین استرداد بلیط دارای شرایط خاصی است. در واقع اگر مسافری به هر دلیلی مجبور به لغو و کنسل کردن بلیط خود باشد با توجه به یک سری قوانین خاص این شرکت و کلاس پروازی، مشمول جریمه خواهد شد یا خیر. 

در صورتی که مسافر ظرف 24 ساعت پس از رزرو بلیط هواپیما را کنسل کند، هزینه کنسلی از مسافر کسر نخواهد شد. البته اگر رزرو بلیط مربوط به 7 روز قبل از حرکت باشد. 

مسافران می‌توانند تا 10 دقیقه قبل از حرکت برنامه‌ریزی شده برای پرواز، پرواز را لغو کنند.

در صورتی که شناسه نرخی افراد شامل  W, V,U, P و F باشد، هیچ‌گونه بازپرداختی از سوی شرکت انجام نخواهد شد. 

ترانزیت با ترکیش ایرلاینز

اگر پروازتان با ترکیش ایرلاینز توقف بین‌راهی دارد، دانستن چند نکته ساده می‌تواند خیال‌تان را بابت ادامه مسیر راحت کند. همان طور که می‌دانید اگر بین مبدا و مقصد نهایی، کمتر از ۲۴ ساعت توقف داشته باشید، مسافر ترانزیت محسوب می‌شوید. بنابراین ادامه سفر می‌تواند با ترکیش ایرلاینز یا یک ایرلاین دیگر انجام شود.

هتل رایگان ترانزیت؛ چه زمانی شامل حال شما می‌شود؟

• کلاس اکونومی با توقف بیش از ۱۲ ساعت
• کلاس بیزینس با توقف بیش از ۹ ساعت
• در این حالت، ترکیش ایرلاینز برای شما هتل و پذیرایی فراهم می‌کند.
• اگر زمان توقف کمتر باشد، هتل ارائه نمی‌شود.
• داشتن ویزا و شرایط ورود به ترکیه برای استفاده از این خدمات، بر عهده مسافر است.

کدام فرودگاه‌ها کنترل گمرکی دارند؟

• فرودگاه‌هایی مثل استانبول (IST)، آنکارا، آنتالیا، ازمیر و صبیحه گوکچن دارای کنترل گمرکی هستند.
• برخی فرودگاه‌های کوچک‌تر ترکیه کنترل گمرکی ندارند و صرفاً برای پروازهای داخلی استفاده می‌شوند.

8 حقیقت مهم در معرفی ترکیش ایرلاینز

در اینجا یک سری نکات جالب و مهم در معرفی ترکیش ایرلاینز ارائه کرده‌ایم که بد نیست آن‌ها را بشناسید.

ترکیش ایرلاینز بیشتر از هر ایرلاین دیگری پرواز دارد

ترکیش ایرلاینز مدت‌هاست که به عنوان یک شرکت هواپیمایی معتبر به بیش از 120 کشور دنیا پرواز دارد. این بدان معناست که آن‌ها می‌توانند شما را از اتریش به آنگولا، ژاپن به اردن و پاناما به فیلیپین و سپس به مرکز جهانی خودشان یعنی استانبول متصل کنند. اگر به دنبال یک پرواز ناشناخته هستید که هیچ ایرلاینی به آن مقصد پرواز ندارد، به سراغ ترکیش ایرلاین بروید. 

ارائه خدمات و پذیرایی در سطح جهانی 

در معرفی ترکیش ایرلاینز اگر به میزان خدمات و نحوه پذیرایی این شرکت اشاره نکنیم، کم‌کاری کرده‌ایم. به این دلیل که منو غذای این شرکت چه برای کلاس پروازی اکونومی باشد و چه بیزینس در حد فوق‌العاده و با کیفیت عالی عمل می‌کند و همواره زبانزد است.

برخی از پروازهای ترکیش ایرلاینز دارای سرآشپز مخصوص هستند

اگر در خدمه پرواز فردی را با لباس سفید دیدید، او یکی از “آشپزهای پرواز” این شرکت هواپیمایی است. همه ما می‌دانیم که خدمه پرواز مسئول تهیه و سرو غذاها هستند و پخت‌وپزی واقعی در هواپیما وجود ندارد. اما این سرآشپزها با مواد اولیه‌ای که در دسترس‌شان است، غذاهای متنوعی را برای شما سرو می‌کنند. 

هواپیماهای دوربرد در برخی مسیرهای کوتاه برد

ترکیش ایرلاینز دارای ناوگان عظیمی از تقریباً 400 هواپیما از ایرباس کوچک A319 تا هواپیمای غول‌پیکر بوئینگ 777-300 ER است. اینکه کدام هواپیما نصیب شما می‌شود، کمی به شانس مربوط خواهد بود. به این دلیل که این شرکت هواپیماهای دوربرد را در برخی مسیرهای کوتاه قرار می‌دهند و به نوعی سیاست این شرکت است. 

مرکز ترکیش ایرلاینز یکی از بزرگترین فرودگاه‌های جهان است

شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاینز به صورت رسمی در سال 2019 مرکز جدید خود را بزرگ‌ترین فرودگاه استانبول معرفی کرد. این ایرلاین دارای یک ترمینال بزرگ با پنج اسکله کانکس مختلف و حدود 143 دروازه مسافربری است. به این معنی که مسافرین با اتوبوس و ترمینال قطار به هواپیما منتقل نمی‌شوند. 

ترکیش ایرلاینز عضو Star Allianceاست

در معرفی ترکیش ایرلاین باید بگوییم که این شرکت عضو Star Alliance است. استار الایِنس را بزرگ‌ترین اتحاد هواپیمایی در جهان می‌دانند. هدف از ایجاد چنین چیزی، افزایش کیفیت خدمات در پروازهای هوایی است. هر ایرلاینی که عضو این اتحادیه است، مسلما از استانداردهای بالایی برخوردار خواهد بود. 

ترکیش در حال بهبود بخشیدن کلاس پروازی بیزینس خود است

یکی دیگر از نکات مهم درباره این شرکت هواپیمایی در خصوص بهبود بخشیدن فضای کلاس پروازی بیزینس است. برخی از هواپیماهای قدیمی این شرکت فضای راحتی برای این کلاس پروازی ندارد و همین موجب شکایت برخی از مسافران شده‌است. درحال‌حاضر ترکیش ایرلاینز در حال بهبود بخشیدن این فضای صندلی‌ها است.

ارائه یک لانچ فرودگاهی عالی به مسافرین بیزینس

ترکیش ایرلاین یک سالن استراحت عالی در مرکز استانبول (IST) خود دارد. ایستگاه‌های پخت‌و‌پز زیادی در این سالن وجود دارد که کارکنان آن بهترین غذاهای بین‌المللی و ترکی را برای شما سرو می‌کنند. فضای استراحتی بی‌نظیر با اتاق‌های استراحت، وای فای رایگان، دوش و کیت‌های رفاهی و… . البته ما در مقاله انواع لانژ در فرودگاه، اطلاعات بیشتری در این باره در اختیار شما قرار می دهیم.

کلام آخر

در این مقاله ما به معرفی ترکیش ایرلاینز پرداختیم و سعی کردیم شما را بیشتر با ویژگی‌ها و خصوصیات این شرکت آشنا کنیم. این ایرلاین تا به امروز خیلی خوب توانسته به یکی از محبوب‌ترین و معتبرترین شرکت‌های هواپیمایی در خاورمیانه و جهان تبدیل شود. امیدواریم در سفر با شرکت هواچیمایی ترکیش اوقات خوبی را بگذرانید.

سوالات متداول