معرفی شرکت هواپیمایی آتا

شرکت هواپیمایی آتا یکی از ایرلاین‌های جوان و محبوب ایران است که با ناوگان به‌روز، قیمت مناسب و پوشش مسیرهای داخلی و منطقه‌ای توانسته جایگاه مهمی در صنعت هوایی کشور پیدا کند. اگر قصد رزرو بلیط هواپیما آتا را دارید، در این راهنما تمام اطلاعات ضروری از ناوگان و مسیرهای پروازی تا قوانین بار، کنسلی و خدمات مسافری را یک‌جا بررسی می‌کنیم تا با آگاهی کامل انتخاب کنید.

شرکت هواپیمایی آتا در یک نگاه

شرکت هواپیمایی آتا در سال 1387 کار خود را آغاز کرد، اما در سال 1388 به صورت رسمی اولین پرواز خود را از فرودگاه بین‌المللی تبریز به سمت مشهد انجام داد. ایرلاینی جوان و تازه‌نفس که به عنوان شانزدهمین شرکت هواپیمایی کشور و یکی از بهترین ایرلاین های ایران شناخته می‌شود. آتا در ابتدای شروع فعالیت خود از چهار فروند هواپیمای مک‌ دانل داگلاس استفاده می‌کرد که تنها 165 نفر را می‌توانست جابجا کند. 

اما، این فقط آغاز کار آتا بود و مسیر پیشرفت آن روز‌به‌روز گسترش پیدا می‌کرد و در 4 سال بعد از تاسیس شرکت، توانست عنوان رتبه‌ی پنجم شرکت‌های هواپیمایی کشور را به خودش اختصاص دهد و سال بعدش به جایگاه چهارم رسید. یکی از دلایل موفقیت و محبوبیت ایرلاین آتا، بهره‌گیری از پرسنل جوان و خلبانان حرفه‌ای است. تا جایی که خلبان‌های آتا برای گذراندن دوره‌های آموزشی و حرفه‌ای به کشورهایی نظیر ترکیه، سوئد، بلغارستان و… فرستاده می‌شوند. در کنار این پرسنل، تکنسین‌های و مهندسان کارآزموده و باتجربه‌ای قرار دارند تا همواره در حال بررسی و نگهداری ناوگان هواپیمایی این شرکت باشند. 

پروازهای داخلی هواپیمایی آتا

مسیرهای داخلی که ایرلاین آتا تحت پوشش قرار می‌دهد به صورت زیر هستند:

• کیش
• ارومیه
• تهران
• تبریز
• سبزوار
• جیرفت
• شیراز
• یزد
• مشهد
• بندرعباس
• اهواز

پروازهای خارجی هواپیمایی آتا

در معرفی شرکت هواپیمایی آتا، باید عنوان کنیم که این ایرلاین به مسیرهای خارجی نیز پرواز دارد و اغلب به کشورهای همسایه ختم می‌شوند. این مسیرهای شامل:

• بحرین
• کویت
• عربستان
• آذربایجان
• عراق: نجف و بغداد
• گرجستان: باتومی و تفلیس
• روسیه: شهر کازن

ناوگان هواپیمایی آتا

ناوگان شرکت هواپیمایی آتا ترکیبی از هواپیماهای میان‌برد و کوتاه‌برد است که برای مسیرهای داخلی و خارجی طراحی شده‌اند. این شرکت در سال‌های اخیر تلاش کرده ناوگان خود را جوان‌تر کند و به همین دلیل مدل‌های مختلفی از ایرباس، بوئینگ و مک‌دانل داگلاس در کارنامه پروازی آن دیده می‌شود. در ادامه نگاهی مختصر و کاربردی به مهم‌ترین هواپیماهای مورد استفاده آتا می‌اندازیم.

۱. ایرباس A320

ایرباس A320 اصلی‌ترین هواپیمای تک‌راهرو آتاست و به‌دلیل مصرف سوخت بهینه، کابین استاندارد و عملکرد پایدار در مسیرهای پرتردد استفاده می‌شود. این هواپیما امکان ارائه کلاس اکونومی و بیزینس را دارد و تجربه پروازی راحتی برای مسافران فراهم می‌کند.

۲. بوئینگ 737

بوئینگ 737 به‌عنوان یکی از مطمئن‌ترین مدل‌های میان‌برد دنیا، در بسیاری از پروازهای داخلی و منطقه‌ای آتا به‌کار می‌رود. ظرفیت مناسب، سرعت بالا و قابلیت نشست‌وبرخاست در فرودگاه‌های مختلف، این هواپیما را به گزینه‌ای محبوب و قابل‌اعتماد تبدیل کرده است.

۳. مک‌دانل داگلاس MD

هواپیماهای MD از مدل‌های اقتصادی و پایدار ناوگان آتا هستند که به‌ویژه در مسیرهای کوتاه‌برد داخلی کاربرد دارند. دو موتور عقب‌نصب‌شده و کابین کم‌صداتر آن‌ها، تجربه‌ای مطلوب و کم‌هزینه‌تر برای مسافران ایجاد می‌کند.

۴. امبرائر ERJ

هواپیماهای امبرائر ERJ ظرفیت کم‌تر و انعطاف‌پذیری بیشتری دارند و برای مسیرهایی با تقاضای پایین یا فرودگاه‌های کوچک استفاده می‌شوند. مصرف سوخت پایین و امکان نشست‌وبرخاست در باندهای کوتاه، این مدل را برای توسعه شبکه پروازی آتا ایده‌آل کرده است.

کلاس‌های پروازی ایرلاین آتا

کلاس‌های پروازی ایرلاین آتا بیشتر به اکونومی ختم می‌شوند و علت قیمت مناسب بلیط‌ها همین است. فقط هواپیماهای ایرباس 320 آتا هستند که کلاس بیزینس را نیز ارائه می‌کنند. 

قوانین کنسلی بلیط در ایرلاین آتا

قوانین استرداد بلیط در شرکت هواپیمایی آتا بر اساس زمان باقی‌مانده تا پرواز محاسبه می‌شود. هرچه مسافر دیرتر برای لغو اقدام کند، درصد جریمه افزایش پیدا می‌کند. جدول زیر خلاصه دقیق این مقررات برای مسیرهای داخلی است:

زمان باقی‌مانده تا پرواز	میزان جریمه استرداد
تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز	۲۰٪ از نرخ پایه بلیط
۲۴ ساعت تا ۳ ساعت قبل از پرواز	۴۰٪ از نرخ پایه بلیط
کمتر از ۳ ساعت تا زمان پرواز	۵۰٪ از نرخ پایه بلیط

کالاهای ممنوعه در ایرلاین آتا

مسافران آتا مانند تمام ایرلاین‌ها باید قوانین حمل کالاهای خطرناک را رعایت کنند. برخی وسایل به‌دلیل ماهیت قابل‌انفجار، اشتعال‌زا یا خورنده، به‌طور کامل ممنوع هستند و اجازه ورود به کابین یا قسمت بار را ندارند. مهم‌ترین کالاهای غیرمجاز در پروازهای آتا شامل موارد زیر است:

کالاهای کاملاً ممنوع در آتا

• مواد قابل اشتعال: بنزین، تینر، الکل صنعتی، انواع اسپری‌های قابل اشتعال
• مواد محترقه: ترقه، فشفشه، انواع آتش‌بازی
• وسایل خطرناک: سلاح سرد و گرم، شوکر، اسپری فلفل
• مواد شیمیایی: اسیدها، جیوه، مواد رادیواکتیو
• باتری‌های سنگین و خودرو
• انواع گازهای فشرده و سیلندرهای گاز
• رنگ‌ها و مشتقات آن

وسایل مجاز در کابین (بدون نیاز به تحویل بار)

مسافر می‌تواند برخی وسایل شخصی و ضروری را بدون محدودیت خاص به کابین ببرد:

• غذای کودک و کالسکه تاشو
• کتاب، روزنامه، مجله
• چتر، عصا، پالتو یا بارانی
• لپ‌تاپ، دوربین، کیف دستی کوچک
• وسایل ضروری نوزاد

وسایل با محدودیت (مجاز ولی با قوانین مشخص)

۱. کبریت و فندک

• تنها یک عدد کبریت بی‌خطر همراه مسافر مجاز است.
• حمل کبریت یا فندک در کیف دستی یا بار چک‌این ممنوع است.
• فندک‌های گازی و کپسول‌های شارژ کاملاً غیرمجاز هستند.

۲. داروها

• داروهای غیررادیواکتیو مجاز هستند.
• حداکثر مقدار مجاز: ۲ کیلو یا ۲ لیتر (در بسته‌های نیم کیلویی/نیم لیتری).
• داروهای خاص باید همراه نسخه یا گواهی پزشک باشند.

۳. لوازم آرایشی و بهداشتی

لوازم آرایشی مانند کرم، لوسیون، رژ، لاک، عطر، ژل مو، اسپری و… مجاز هستند اما باید:

• مقدارشان محدود باشد،
• درب آن‌ها بسته و نشتی نداشته باشد،
• در پروازهای خارجی مطابق قوانین مایعات (۱۰۰ میلی‌لیتر) حمل شوند.

۴. دئودورانت‌ها

• اسپری‌های قابل اشتعال ممکن است توسط بازرسی توقیف شوند.
• انواع اسپری، رول یا کرمی مجازند
• اما تعداد و حجم آن‌ها نباید از حد استاندارد ایرلاین فراتر برود.

میزان بار در ایرلاین آتا

یکی از سوالات مهم مسافرین، میزان اندازه بار همراه است. شرکت هواپیمایی آتا قوانین متفاوتی را برای پروازهای داخلی و خارجی خود قرار داده‌است که شامل موارد زیر هستند:

• پرواز داخلی: حداکثر میزان بار به ازای هر نفر 20 کیلوگرم
• پرواز خارجی: حداکثر میزان بار به ازای هر نفر 30 کیلوگرم
• برای نوزادان: میزان بار 10 کیلوگرم است.
• بار همراه: هر مسافر 6 کیلوگرم بار همراه می‌تواند به داخل کابین ببرد، البته در ابعاد مشخص و متوسط. 

قوانین تغییر تاریخ و ساعت پروازهای داخلی

• تغییر تاریخ یا ساعت پرواز داخلی فقط از طریق استرداد بلیت و خرید بلیت جدید انجام می‌شود.
• ری‌ولید (REVALID) بلیت‌های داخلی آتا مجاز نیست و انجام آن شامل جریمه ۱۰۰٪ خواهد بود.
• فقط در زمانی که رزرو توسط آتا UN می‌شود (کنسلی از طرف ایرلاین)، امکان تغییر بدون جریمه وجود دارد.

قوانین Time Limit در رزروهای سیستمی آتا

• تایم‌لیمیت رزروها به‌صورت خودکار توسط سیستم تعیین می‌شود؛ واردکردن دستی TKT ممنوع است.
• در صورت عدم رعایت تایم‌لیمیت، رزرو به‌طور اتوماتیک باطل شده و مسئولیت آن بر عهده آژانس است.
• برای تغییر تایم‌لیمیت، فقط باید با واحد کنترل رزرواسیون آتا هماهنگ شود.

قوانین رزرو اینترنتی و خرید آنلاین بلیت آتا

• خرید اینترنتی تنها پس از تأیید پرداخت بانکی معتبر است.
• ثبت نام و نام خانوادگی باید مطابق کارت شناسایی و به حروف لاتین باشد.
• برای پرداخت اینترنتی، فقط ۱۵ دقیقه فرصت وجود دارد؛ بعد از آن رزرو خودکار لغو می‌شود.
• رسید خرید به ایمیل مسافر ارسال می‌شود و ارائه کد PNR در فرودگاه کافی است.
• استفاده از کارت هدیه برای خرید اینترنتی آتا مجاز نیست.
• حضور مسافر در فرودگاه حداقل ۹۰ دقیقه قبل از پرواز داخلی الزامی است.
• تمام عملیات خرید و استرداد تابع قوانین تجارت الکترونیک است.
• پشتیبانی رزرو اینترنتی از طریق ایمیل و شماره تماس اعلام‌شده توسط آتا انجام می‌شود.

در آخر

در معرفی شرکت هواپیمایی آتا به یک ایرلاین جوان و مجهز پرداختیم. این شرکت در طول سال‌های کاری خود توانسته در جایگاه خود در خطوط هواپیمایی کشور کسب کند. از آنجایی که یکی از شروط پرواز راحت و بدون دغدغه، انتخاب نوع ایرلاین است، امیدواریم توانسته باشیم با ارائه کلیه نکات لازم شما را با شرکت آتا آشنا کنیم. 

سوالات متداول